در دنیای امروز، نظر کاربران به مسائل مختلفی در زمینه برنامه‌ها و خدمات دیجیتال بستگی دارد. بهره‌گیران با تجربیات خود پرداخت می‌کنند و این نظرات در طراحی آینده خدمات تاثیرگذار است. نظر مشتر�